El producto o servicio como medio. El negocio de hoy: propuestas de valor y conexiones emocionales.

jaq-banner3-350Esta demostrado que en el mundo actual de comodities, el producto o servicio ya no es el rey, que las marcas u organizaciones que logren generar fuertes vículos emocionales con las personas, tienen un mejor desempeño como negocio. ¿Las compañías deben trabajar en la innovación de sus productos o servicios?, por supuesto, pero esta innovación no garantiza el éxito. Para competir en el momento actual de negocios, se requiere de diferenciación, pero vista de otra manera. Esta diferenciación se logra a través de la entrega de propuestas de valor que complementen el producto y servicio y que conduzcan a obtener conexiones emocionales con las personas. ¿Cómo se logra esa conexión emocional con las personas?, aprovechando todas las herramientas que brinda hoy la tecnología, para relacionarse uno a uno con los clientes, conquistarlos, seducirlos y enamorarlos, buscando hacer la vida de la gente más fácil, todo con base en el conocmiento que se tenga de ellos.